小微企业宣传月活动巡礼
编者按 发展小微企业是扩大就业、改善民生、促进社会和谐的有效途径。为有效解决小、微企业融资问题，进一步促进银企合作，提高小微企业金融服务水平，更好地为地方经济发展服务，日前，根据银监会的统一部署和江苏银监局的工作要求，江阴农商银行小微企业金融服务宣传月活动大幕正式拉开。本次活动的主题是“助翼小微企业发展，服务花园城市建设”。下面这组报道就是江阴农商银行各支行在宣传月活动中的行动情况。
本月17日下午1点半，周庄支行长寿分理处门前人声鼎沸，彩旗飘扬，原来是该行信贷主管沈丰带队的客户经理正在进行小微企业服务宣传，虽然当时天气闷热并且伴有大风，但支行员工还是干劲十足，并且由于前期组织宣传到位，前来咨询的企业及市民很多，其中长乐村一位企业主更是询问了近20分钟，在得到满意解释后尽兴离去，整个活动持续了近2个小时，与客户间的互动相当活跃，共接待客户咨询近30名，分发宣传资料120份，有力地配合了小微企业宣传月主题活动的开展，也提高了支行在当地的知名度。
为了缓解小微企业融资困境，江阴农商银行为小微企业量身定制了多款金融产品，其中“银贷通”暨阳卡,越来越受到小微企业经营者的欢迎。从事多年贸易经营的李先生,近几年遇到货款回笼滞后的情况,其正常业务运营也受到较大影响。江阴农商银行澄丰支行在了解这一情况后,进行多次实地走访及市场调查,发现存在类似困难的经销商户较多,但是其下游企业多数为本地规模企业,业务发展空间很大。针对此类客户用款周期短，资金来往频繁的特点,澄丰支行为他们办理了“银贷通”暨阳卡，相当于小微企业的信用卡,最高额度可达100万元,随借随还。
在小微企业宣传月活动中，现有客户对还款方式等可以优化升级的地方也提出了诚恳的意见，支行客户经理对前来咨询的潜在客户也进行了详尽的介绍，客户们也是耐心倾听，悉心沟通，希望找到适合自己的金融产品，缓解企业对资金的渴求。
图为小微企业主正在澄丰支行咨询办理银贷通业务。
加强宣传力度 提升服务水平
顾山支行采取多项措施, 通过在营业厅、各网点悬挂宣传横幅，摆放宣传展板、主题易拉宝和宣传材料，运用电子海报屏、LED显示屏等形式充分展示宣传了我行小微企业金融服务的支服政策、特色产品和创新服务，并发放了小微企业金融服务宣传手册和折页，为客户提供小微企业金融咨询和便利服务，从而确保了“宣传月”活动的开好局、起好步，并以此为契机健全和完善小微企业金融服务的长效工作机制，着力提升了对小微企业的金融服务水平。
顾山支行员工正在向小微企业主介绍“阳光信贷”业务。
山观支行积极策应总行“小微企业金融服务宣传活动”，网点负责人在柜面向客户进行介绍和讲解；客户经理们深入社区、园区、商务楼，拓展小微企业业务，对于客户提出的问题都一一耐心解答，让前来咨询的客户满意而归。活动开展以来，支行已提供500多本小微企业金融服务宣传手册，供客户了解信息。下一阶段将组织开展“小微企业金融服务宣传月进园区”系列宣传活动，与客户面对面交流，征求客户意见，倾听客户心声，记录客户需求，发扬主动服务的精神，将服务小微企业工作落到实处。
图为客户正在山观支行宣传点咨询业务。
璜土支行： 扶小帮微 服务企业
璜土支行自4月19日至5月19日，在全支行范围内统一开展“小微企业金融服务宣传月”活动。
活动以搭建咨询台、发放宣传资料、现场咨询的方式对我行小微企业贷款的相关政策、流程等进行了现场宣传。活动期间，辖内网点营业大厅醒目位置同时摆放了小微企业服务宣传展板、宣传材料，门外悬挂宣传横幅，服务展板展示了支行小微企业信贷流程、特色服务及相关政策；另外组织开展“小微企业走访”活动，组织信贷人员深入到小微企业、个体工商户中开展扶小帮微的有关政策宣传，使企业对支行的信贷产品和信贷政策有了一个全新的认识，通过积极展示推介小微贷款业务品种和信贷模式，企业进一步了解璜土支行的信贷流程，“阳光信贷”的推广，使贷款的受理、审核、发放的流程更加公开、透明，小微企业与中、大型企业站在一个更加平等地步申请融资授信。
图为璜土支行员工正在向客户介绍推荐金融产品。
帮小微企业缓口气
确实作为国民经济的组成细胞，小微企业对经济发展及就业等起着至关重要的作用，多年来却一直面临融资难、金融配套服务缺失等诸多问题。
“借助小微企业金融服务宣传月的活动，我相信有更多的小微企业了解我们的产品，得到我们的资金支持，你们企业壮大的过程也是我们成长的过程。”西郊支行客户经理面对前来咨询的小微企业这样说，相信随着宣传月活动的展开和后期的小微企业专项金融服务会帮助更多的小微企业缓口气。
图为小微企业主在宣传点上向江阴农商银行西郊支行客户经理咨询小微企业金融服务。
服务地方发展辟蹊径 江阴农商银行助推小企业发展
自4月初以来，峭岐支行深入辖区内小企业走访，把小微企业拓展作为信贷业务新的增长点，把推广工作纳入日常工作的一项重要内容来抓。
一是与总行联动，深入工业园区和村委等人口密集地带，设点摆摊，4月18日，支行副行长、客户经理与公司部业务经理一起到黎明村开设宣传点，面对面与群众沟通，了解群众的需求，介绍我行的产品，并结合市民卡、网上银行等新型业务的推广活动，把小微企业金融服务宣传月活动搞得有声有色，当日前来咨询的客户络绎不绝，受到当地企业和群众的好评。他们高兴地说：“农商银行真正是服务送上门啊！”
二是信贷人员进一步发挥腿勤、嘴勤的优势，日常加强了走访，对辖内企业逐个走访，结合日常对账单的发放、企业账户年检等日常工作，多跑、多了解企业经营情况和资金需求，并为企业量身定制适合他们的产品，譬如有的企业只是短期内资金周转困难，就向企业推荐适合他们的小额银贷通业务，额度小、按使用时间支付费用，既减少了企业财务费用，又为企业发展提供了资金支持。
三是柜面人员在企业前来办理业务时，向客户推荐产品，并由大堂经理进一步解释，或者引入VIP客户室，由客户经理直接与客户沟通。在大堂，支行还摆设了小微企业贷款、阳光信贷流程等宣传资料，方便客户了解、查询。
截止目前，峭岐支行小企业贷款个数达26家，占整个支行贷款户数的一半，贷款金额达6405万元。
图为峭岐支行在黎明村开设宣传点，接受客户前来咨询。
长泾支行为深入贯彻落实扶植实体经济、扶持小微企业发展的政策精神，组织人员大力推广服务小微企业的融资产品，精心策划了小微企业金融服务集中咨询日宣传活动，积极将金融服务送进社区、园区、村镇、市场，现场答疑解惑，并积极走访企业，与各企业主沟通，进行金融产品介绍和信贷政策讲解等。针对小企业和私营业主资金使用频繁、时间急、金额小等特点，量身定制相应的融资方案，拓宽小微企业的快捷融资渠道，力争将小微企业金融服务提高到一个新的水平，从而全力推动银企和谐互动发展。
作为江阴农商银行总行的窗口标杆单位，营业部一直致力于完善金融服务工作，起到全行的标杆作用，在平时的工作中，营业部做到内外服务一致，柜面服务丝丝入微，做好惠民服务，在服务上得到了市民的认同，产生了良好的口碑；客户经理求真务实，上门服务已是家常便饭，博得了企业客户的一致好评。
在本次小微企业宣传月活动中，结合标杆网点的建设，营业部更是以细致的服务展现了服务小微企业的信心，看着小微企业客户满意的笑容，营业部干部、员工表示一定会借此契机，进一步提升服务力，为小微企业的发展提供更好的金融服务。
自小微企业金融服务宣传月活动开展以来，璜塘支行立足本地，通过营业网点、电子屏幕、流动摊点等多种方式深入宣传，并结合实地走访、了解企业的需求、困难，为小微企业发展提供了强有力的金融服务支持。
江苏深井空调有限公司成立于2010年3月，主要研发生产新型3联体地暖系统、水循环系统、中央空调系统，与目前市场上传统产品相比，新产品的优势在于耗电量节能可达40%，各系统可独立运行及组合运行，为此该企业于今年4月在璜塘圣马大酒店召开了新产品推广会，得到了客户的普遍认可及好评。虽然有了好的产品，但由于企业规模较小，融资渠道比较窄，因此缺少资金成为了企业发展的难题，为此璜塘支行根据企业产品前景以及资金短缺的困境，于当月发放了微小企业贷款300万元，有效解决了企业的融资问题。
江阴麦多塑料制品厂主要经营销售新型铝合金门窗，产品销往江苏、安徽地区，产品主要与建筑企业配套，供应安居房工程项目，由于受近年来整体经济影响， （下转2、3版中缝）（上接第3版）企业货款回收有所延长，资金相对不足，但关系到安居项目、民生问题，供货不能中断，因此企业万分焦急。看到璜塘支行正在举行的宣传活动，企业抱着试试看的态度找到了璜塘支行，璜塘支行信贷人员根据平时调查摸底储存的信息，主动联系担保公司为其借款担保，令企业感到意外的是璜塘支行当月就发放了贷款350万元，为此企业总经理季文伟笑呵呵地说，关键时候，还是农商银行和我们最贴心，真是太感谢他们了。
