要塞支行拾金不昧久候失主
时间：2016年08月25日
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8月17日下午4时许，要塞支行安保员照例巡检ATM机，各自助银行内的机器设施、安全设备等一切都很正常，在城南分理处存取款机的密码器旁意外发现了一只黑色钱包。
支行安保员观察四周，空无一人，于是拿起钱包向领导汇报情况，在支行人员的监督下打开钱包，发现除了千余元现金外，还有身份证和一张我行银行卡。这就好办了！因为根据柜面业务办理的规范流程，来柜办理业务的客户都会进行信息维护。通过查询，我们与失主方女士取得了联系。
“是的是的！是我丢的钱包！”电话那头传来了激动的声音，“可是我今天值班……能不能……晚点来领？”方女士的语气透露着犹豫和抱歉。“没事，我们在营业厅等您!”支行员工一口答应。
天色渐暗，晚上六点半，方女士匆匆赶来。拿着失而复得的钱包，方女士的激动之情溢于言表，说丢失钱包不仅意味着金钱上的损失，身份证和各种银行卡、会员卡的挂失补办的手续繁琐，对生活带来诸多不便。她深深地向支行员工鞠了一躬，感谢巡检人员的尽职检查，感谢支行员工及时联系和耐心等候。支行员工赶忙搀扶，表示保障客户的财产安全是我们应尽的责任
