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知识普及在身边百花齐放美城乡——“普惠金融进万家”系列报道(四)

时间:2016年10月18日 浏览次数:

      “金邻里”社区银行 “银发教育”关爱老年居民

  老年人作为金融服务的特殊群体,由于对新事物认知能力不足,金融素质水平相对落后。他们金融知识相对匮乏,不知道如何投资理财以增加自身财产性收入;不甚了解产品特点和风险情况,盲目购买与其风险承担能力不相适应的金融产品;金融风险意识和风险识别能力较差,金融诈骗犯罪极易得逞。

  927日,江阴农商银行“金邻里”社区银行城南旗舰店组织开展了一次“银发教育”主题宣传活动,围绕老年群体的金融知识普及教育,以多媒体课堂的形式介绍反非法集资及投资理财等金融知识,帮助他们提高资产安全意识,引导远离非法集资,选择正规投资渠道,满足自身资产保值增值需求,保护自己合法权益。

      此次活动受到周边社区居民、尤其是老年居民的重视及积极响应,首期课堂共有50名老年人报名参与。

      利港支行 借力流动银行车推进普惠金融服务

   “一站式”服务提升跨区域竞争力

  面对跨区域发展的企业客户,如何保证优质的金融服务是一道难题。利港支行利用普惠金融流动银行车,轻松解决了这一问题。近期,利港支行与创新金融部携手,将流动银行车驶进一公司客户在辖外经营的某酒店,安排专人上门为酒店员工开立工资卡、短信通、手机银行、微信绑卡等一站式金融服务,不仅提升了我行在辖内银行业间的竞争力,酒店员工更是深切体会到普惠金融流动银行车带来的服务优势。

  流动银行车上,两名柜员一个坚守自助发卡机,一个坐镇窗口,双管齐下,同步办理。流动银行车下,由客户经理和大堂经理组成的服务团队帮助酒店员工下载手机银行客户端、微信绑卡,并现场指导客户模拟操作,手把手教会客户使用新业务。

  餐饮部王经理由衷感叹:“我们酒店周围银行很多,但是真正走进酒店的,离我们最近的还是你们江阴农商银行。不到十分钟,我工资卡也开好了,短信通知也办好了,银行员工还帮助我下载了手机银行客户端,并教会我怎么使用,而且短信通知和手机转账都是免费的,省去我大热天跑银行的烦恼,非常方便!”

  客户经理老周说道:“起初我们在服务该酒店这个辖外客户时,只看到了劣势,一辆流动银行车将劣势化为优势,好比练武之人打通了任督二脉,为开展后续服务奠定了基础,也增强了我们服务好优质集团客户的决心与信心。”

  走进企业车间金融服务送上门

  利港辖内企业以机械制造、加工为主,盛夏以来,持续的高温天气促使企业调整了生产时间,工人们只上半天班。因此,利港支行的宣传工作也随之做了调整,赶在每周六上午走进企业车间,深入开展业务宣传。一块毛巾,一瓶矿泉水,一个钥匙扣,都凝聚着江阴农商银行人对客户的点滴关怀。

  液压油管厂坐落于利港滨江工业园区,职工近300人,夏季是该厂的生产高峰期,不少工人反映开通短信通和手机银行业务需至柜面办理,顶着烈日跑银行是大家普遍的烦恼,因此支行决定“服务送上门”,直接将流动银行车开进了厂区车间,既不影响工人生产,又方便他们就近办理业务。工人常师傅体验了一把微信预约取款业务,乐呵呵地说道:“今天要用现金,却忘带银行卡了,本想下班回家拿了银行卡再跑趟银行的,现在用手机登个微信就可以取款了,对老百姓来说真的很方便!”

      普惠金融流动银行车的加入,对客户而言是一次别样的金融体验,有效满足了客户多元化的金融需求;对银行而言是一次内容全面、注重实效的业务宣传,切实扮演了普惠金融的践行者和开拓者。利港支行将继续开展此类双赢的银企互动活动,进一步增进客户粘合度,扎实推进普惠金融进万家系列活动。

      盱眙支行 参加盱眙县金融扶贫现场融资对接会

  921日上午,盱眙县金融扶贫现场融资对接会在盱眙县管镇镇召开。盱眙支行深刻认识金融在精准扶贫中的作用,牢固树立立足地方、服务地方的思想认识,把自身发展融入当地经济社会发展大局,积极参加此次金融扶贫现场融资对接会。

  盱眙支行认真准备,安排人员推介我行金融产品和服务,宣传讲解金融知识,帮助贫困户和相关企业充分了解本行信贷产品的同时,教育贫困户和相关企业树立良好的信用形象,使自己尽快走上脱贫致富的道路。

      市金融办、人行淮安中心支行以及盱眙县的相关领导,各乡镇分管负责人、10个省定经济薄弱村书记、县各农业企业、农村经济实体参加对接活动。

               

      璜土支行 反假从每个人做起

  为了使反假知识普及的宣传活动贴近基层、贴近公众,璜土支行选择人流量较为集中的菜市场作为首个宣传站点,围绕2015年版100元纸币等的防伪特征,精心准备了各类宣传册,最大程度地做好给群众普及反假知识的工作。

  到达菜市场时正值人流高峰,吸引了许多群众前来,员工们热情地为群众解答疑问,并拿出新版人民币教授大家如何认识假币。我们准备了充足的宣传资料,有针对性地进行发放和讲解,并且结合了“反假知识大比拼,精彩好礼赢不停”有奖竞答活动,增强宣传的趣味性和实效性。除了教授识别假币的方法外,我们还向大家详细讲述了假币犯罪的惯用手法和防范措施,还有一些制假贩假的典型案例,强调了假币的社会危害性,旨在提高大家反假的主动性和觉悟性。我们特意针对出现较多的银行业与客户之间的假币纠纷,向群众详细解释了我行的假币纠纷解决机制和冠字号查询等解决途径。

      经过此次反假宣传活动,许多群众表示不仅收获了反假知识,提高了假币识别能力,也深刻意识到了假币犯罪的危害性,也理解了银行业工作人员的立场,表示以后也会积极加入到反假的队伍中来,让金融环境更加和谐有序。

      山观支行 精心上好“一堂课”

  921日,山观支行 “金融消费教育宣讲”工作小组走进山观高级中学,为400多名高一学生开展“金融知识教育一堂课”主题宣讲活动。

  授课活动安排在山观高中多媒体会议室内,宣传材料、投影仪、摄影器材等设施一应俱全。宣讲活动以“人民币相关金融知识”为主题,涵盖人民币属性、公民爱护人民币的义务、残破币兑换、假币收缴程序等方面。授课内容引起了现场观众的共鸣,帮助学生们加深了对人民币相关知识的理解,增强了爱护人民币的意识,掌握了更多防假识假的技巧。

      授课结束后,现场的学生与老师们纷纷表示此次授课内容很实用,宣讲很亲民,提升了对我行金融服务的认识,对宣讲给予了高度评价。

      华西支行 爷爷奶奶排排坐 边等边学两不误

      华西新市村每月都会为一部分村民发放社保款,于是那些年纪很大的爷爷奶奶们会定期来到江阴农商银行华西支行取款,风雨无阻。在那短短几天,支行业务量会陡增700多笔。考虑到年纪大的人起得早、到得早,支行还没开门营业,他们就已经等在门口。华西支行特意采购了一批小板凳,早早地放在营业厅外让他们坐着休息,维持较好的秩序,再准备些字画类的宣传资料,让他们翻阅打发时间的同时了解些反假币、防范电讯诈骗等金融知识。这一小细节受到爷爷奶奶们的一致好评,他们感觉华西支行真的是非常贴心。

      营业部 走进社区开展主题宣传

      近期,营业部宣传活动小组先后深入到花园社区、新华社区、文明广场及黄山湖公园,向市民发放有关人民币、存贷款、支付结算、反洗钱、征信、理财、外汇、存款保险、个人金融信息安全、消费者维权等知识的宣传资料,接受市民咨询,解决疑难问题,向市民普及金融知识;向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、ATM无卡存取款等金融知识,向市民提示我行产品特性、注意事项和风险点,介绍金融消费者拥有的主要权利和相关义务,现场解答市民对相关专业知识的提问,了解市民对我行产品的需求。