为全力以赴保障旺季业务运营工作，支援基层支行奋战开门红，在总行党委的指导下，江阴农商银行开展了总行机关服务基层结对帮扶活动。

　　总行各部室抽调在职党员、业务骨干共计100人，组成50个小组，对口支援江阴辖内各家支行。支援人员秉持因地制宜、各展所长、脚踏实地的原则，深入基层、深入群众，带头为基层支行和群众办实事、做好事、解难事。

　　支援人员驻守厅堂，做好厅堂引导服务工作，为前来办理业务的客户解答疑惑，办理社保卡换卡、激活业务；支援人员携带移动设备深入企业、社区、乡村，进行实地调研，并做好社保卡批量换发卡、手机银行开通等金融服务工作；支援人员积极参加“夜市银行”服务活动，针对工作日无法到行办理业务的上班族客户，实行错时服务，在晚上6点至8点接受客户的业务咨询，为客户普及金融知识，办理社保卡换卡、个人消费贷款申请等非现金业务。

　　在春节假期，总行机关8个党支部，30个部门，累计开展了330人次的志愿服务，协助基层办理社保卡换卡2.8万余张，提供金融服务咨询、自助服务指引9万余次。

　　“春风送暖 芙蓉花开”，在这个寒风凛冽却又熙熙攘攘的春节旺季，总行机关党员干部与基层支行工作人员团结一心，以“金融为民”的初心，以“冲锋在前”的责任感，真抓实干、踏实笃行，用高标准的服务展现出地方银行的专业水准和金融担当，推动我行“开门红”旺季营销工作再上新台阶。